他不要只会干活的,他要的是能把活干好的。
面试了一整天,挑了八个人。
一个店长,两个营业员,两个送货员,两个安装工,一个库管。
林生把他们叫到一起,站在他们面前,说了一番话。
“你们八个人,是我在省城的第一批员工。林生家电在省城能不能立住脚,就看你们的了。我不要求你们加班加点,不要求你们没日没夜。我只要求你们做到一件事——把客人当成自己的亲戚。客人来了,要笑着打招呼。客人问了,要耐心回答。客人买了,要送货上门、安装调试。客人不满意,要退要换,二话不说就给办。”
八个人听着,没人说话。
“能做到吗?”
“能!”八个人异口同声。
林生笑了。
家电专区开业的日子,定在了十二月十八号。
林生专门挑了这一天。
一年前的这一天,他重生醒来,兜里只有五块钱。
一年后的今天,他的店要开进省城。
这不是巧合,是他给自己的仪式感。
苏晚本来想来省城参加开业仪式,但林生不让。
她怀孕快五个月了,肚子已经很大了,坐长途车不安全。
“你在家好好休息,念念需要你。”林生在电话里说。
“可是我想去看。”
“等我回来告诉你。”
苏晚在电话那头沉默了一会儿,然后说:“林生,你注意身体,别太累了。”
“好。”
十二月十八号,早上八点,华联超市二楼,林生家电专区正式开业。
没有鞭炮,没有花篮,没有剪彩。
林生只是把货摆好,把价格标签贴好,让营业员站在各自的位置上,等着客人上门。
第一个客人是个五十多岁的大妈,手里提着菜篮子,在超市里转了一圈,走到家电专区,停下来看了看。
“小伙子,这电视多少钱?”
营业员小张笑着迎上去:“阿姨,这台一千八百八,长虹的,质量特别好。您看这画面,多清楚。”
大妈看了看,又问:“能便宜点不?”
“阿姨,这是厂家直供价,全市最低。您去别的店看看,要是比我这里便宜,我双倍补您差价。”
大妈犹豫了一下,掏出了钱。
“买了!”
第一单,成了。
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