正所谓，穷在闹市无人问，富在深山有远亲。
来自远方的挂念和骚扰邮件，总能跨过高山深谷，不辞辛劳地抵达桌面或废纸篓。
随着修道院的生活逐渐安定下来，来信数量也与日俱增，达到了必须专门安排时间处理的程度。
近五成信件都来自于敦灵，乘船至维斯特敏上岸，靠马匹和双腿走完剩下路程。队伍通常由两到三名信使组成，多半配有武装的护送人员，以及至少一名受信任且固执的仆人。
前者负责保护几张花哨而缺乏实际意义的文字，后者则是为了确保其主人的实际意图被准确传达。
这意味着，他们不是把东西丢进门口信箱转身走人那么简单，而会耐心逗留数日，直到与收件者本人当面转述相关事宜、带走有亲笔签名和火漆印封的回信。
所以，很遗憾的，即使在电子设备未发明的时代，已读不回也是一件非常需要厚脸皮的事。
其中小半是想在当下火热的医药生意中分一杯羹，以自身的认知，给存在或不存在的“技术细节”开出了高价；更迂回的则建议将不那么受重视的后辈送来进修，以建立长远联系。
只要一个礼貌而得体的回绝，就能把人打发回去，费不了多少脑子。
而剩下大部分则要麻烦得多，都是求医问药的病患和家属，听信了夸大的传闻，或受束手无策的业界同行推荐，希望能得到有效医疗建议、甚至上门服务。
病情长度从十余天、数月、数年、到数十年不等，范围涵盖从头发到脚趾甲的各种症状；轻的仅略感不适，重的在信送出时已危在旦夕。
描述方式主客观兼有，经至少三手转述，充满了或许也许大概可能。简略的仅几笔带过，唯恐多透露出半点信息，暴露什么隐私；详细的恨不得从家族第一代先祖出生时的产伤讲起。
有的还携带了病人的头发、皮屑、贴身衣物，以及经过个把月密封、已经让人没有打开瓶盖勇气的分泌物。
至于病人本人——轻的觉得没必要来，重的当然来不了。
病中的等待总是格外煎熬，对于往返近三个月的通信，敷衍了事显然不适合，尤其是来信者普遍有点身份的情况下。
但回信着实是对职业素养和道德水平的艰巨考验。
在加班之余，院长努力抽出时间，针对部分尚可理解的症状表达了尽可能全面的看法，篇幅之长一度让他产生了正在抄写诊断学教科书的错觉。
症状模糊、病情轻
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