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第984章 绝对能行

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园区不仅要提供生态景观和文化活动,还要将两者深度融合,打造一体化的旅游体验。比如在生态景观区域设置文化体验点,游客在欣赏自然景观的同时,可以参与传统农耕文化体验、民间手工艺制作等活动,让游客全方位感受园区的生态与文化魅力。”

陈宇说道:“这能为游客带来更丰富、独特的旅游体验。在设置文化体验点时,要根据生态景观的特点和布局合理规划,确保体验活动与周边环境相协调。而且要注重体验活动的趣味性和教育性,让游客在玩乐中学习文化知识。棒梗,你觉得呢?”

棒梗说道:“没错,同时要加强对体验活动的管理和引导,保证游客的参与安全和体验质量。可以安排专业的工作人员进行指导,为游客讲解相关文化知识和操作技巧。女儿,你负责推进这项工作时,要做好这些方面的保障。”

女儿说道:“好嘞,陈哥、棒梗叔。我合理规划文化体验点,注重活动趣味性和教育性,加强管理和引导,推进生态旅游与文化体验的一体化建设。对了,周胜还提到园区的数字化服务与线下服务的融合优化。他认为虽然数字化服务能提供便捷性,但线下服务的人性化和互动性也是不可替代的。要将数字化服务与线下服务有机结合,优化游客的服务体验。比如在游客通过线上平台预订服务后,线下工作人员可以主动联系游客,提供更详细的信息和个性化的服务建议。”

陈宇说道:“这确实能提升游客的整体服务感受。线上线下服务的融合要做到无缝对接,信息共享。线下工作人员要及时获取线上游客的需求信息,为游客提供精准服务。同时,要建立反馈机制,收集游客对线上线下融合服务的意见,不断优化服务流程。棒梗,你觉得呢?”

棒梗说道:“没错,而且要加强对员工的培训,让他们熟练掌握线上线下服务的操作流程和技巧,具备跨平台服务的能力。另外,要注重线上线下服务的一致性,保证游客无论通过哪种方式都能享受到高质量的服务。女儿,你负责推进这项工作时,要做好这些方面的培训和管理。”

女儿应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我确保线上线下服务无缝对接、信息共享,建立反馈机制,加强员工培训,注重服务一致性,推进数字化服务与线下服务的融合优化。对了,周胜还提到园区的文化遗产保护与旅游开发的动态平衡。他认为在利用四合院文化遗产进行旅游开发时,要时刻关注文化遗产的保护状况,实现保护与开发的动态平衡。随着旅游开发的推进,要根据文化遗产的实际情况及时调整


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