映柳沿着溪望的目光，望去电梯顶的维修口，怯弱问道：“他爬到电梯上面去？”
“根据证据显示，他的确是爬上去了，至少我们在电梯上方发现他的尸体。”溪望沉默片刻，随即讲述自己对该案的推理——
张伯出事当晚就像我们现在这样，因为电梯故障被困。不同的是，没有人会来为他打开梯门，因为当晚值班的保安就只他一个，而且当时电梯很可能停在无人的楼层，他也没带上手机。因此，他要么在电梯里呆到天亮，要么自己想办法出去。很明显，他选择了后者。
张伯已经五十有几，在没有辅助工具的情况下，要爬上维修口并不容易。他爬到电梯上面的时候，大概已经气喘如牛、浑身无力，而悲剧就发生在这个时候。
他想将上一层的外梯门打开，但因为没有辅助工具，所以非常吃力。而且此时他已经相当疲累，经过多次尝试仍未能将外梯门打开，因此他开始着急，使出蛮劲试图将外梯门掰开。或许一时用力过猛，以至重心不稳，他就摔倒了。
这一摔不但使他的头部受到剧烈撞击，恰巧也让维修盖合上。
撞击使他当场昏迷，维修盖合上导致其后没人注意到他身处电梯上方。更不幸的是，苏醒后他发觉自己无法弹动，甚至不能发出声音。
根据法医的验尸报告，张伯因头部受到撞击而出现中风症状，不能作出任何求救行为，以致在其倒卧于电梯上方期间，未能及时被人发现，从而失去了获得救援的机会。
医护人员在电梯里听到的“咕咕”声，其实就是张伯肚子发出的声音，他是因为饥渴而导致死亡。至于刘护士听到敲打声，是由张伯的手电筒敲击电梯顶部发出。不过，根据法医的验尸报告，张伯被发现时，死亡时间已超过72小时。也就是说，刘护士听见怪声的时候，他早已不在人世……
“那，那她听见的声音是怎么来的？”映柳牢牢地抓住溪望的手臂，指甲都快要刺穿衣袖陷入皮肉。
“柳姐，我又不是张伯，我还活着，会痛的。”溪望无奈地往自己可怜的手臂望去。
“对不起，对不起。”映柳连忙松手。
溪望这才解释道：“手电筒有可能是因为电梯下行而滑动，掉落凹槽才会发出敲打声。至于那‘咕咕’声及说话声，叶流年那个神叨叨的家伙说，是因为张伯在极度饥渴的状态下死亡，由于死前神智不清，以致不知道自己已经死了，死后灵魂仍徘徊于电梯上方。而刘护士脑电波的频率跟他相近，因而受其影响产生幻觉
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