客当上帝一样,只要顾客来店里,不论买不买东西,都一律微笑招待,提出的要求只要是在合理范围内,都统统满足……”
他说了几条规定,都是参照胖东来的标准。
“大侄子,就这样做,就能赚到钱?”
吴凡听的半信半疑。
“二伯,你觉得我们县城里的大型超市,弊端在哪?”
吴世道反问了一句。
“弊端?说不出来,反正就是进去买东西,也没考虑过那么多。”
吴凡想了想,挠头说道。
“我看见过有人买到假货。”
吴母突然在旁边说了一句:“有一次有个女的,说是在联华超市买了两瓶酒,送给别人,结果打开了才发现是假酒,但是购物小票也不见了,超市那边也不认,双方吵了半天,后来还报警了,但也无济于事。”
“其实酒这种东西还好。”
吴世道笑了笑,说道:“像是类似于陈皮等商品,通常都很难鉴定,比如五年陈皮跟十五年陈皮,现在有许多人都作假,消费者很难分辨出来……其实吧,随着近些年来,老百姓口袋里钱越来越多了,有许多人担心的不是买不到东西,而是担心买到的是假货!”
“这倒是。”
吴刚赞同的点头,“我经常在外地跑车,总是能遇到一些人卖假货,反正现在滥竽充数的商品真的是很多,有些人就专门造假货,还有更多的人卖假货。”
“其实我所说的这个超市,最大的卖点就是保证正品质量,这需要我们从进货的源头上就牢牢把关。”
吴世道解释说道:“只要我们能保证,我们超市里每一件商品,都是货真价实的,一旦真的出现假货,我们也承认,也绝不推托,该赔钱就赔钱,哪怕我们的商品略微贵一点,也会有很多人来我们这里购买。”
说着,他解释说道:“没有人喜欢在花钱买东西的时候,还要去学习如何辨别正品还是假货,所以只要我们将商品质量和服务都做好了,想不赚钱都难。”
吴刚和吴凡两人,听到他的描述,表情明显有些意动。
“大侄子。”
吴凡想了想,试探的问道:“那就像是你说的,我们投资这么多钱,多久才能够收回来呢?”
“二伯,这个我暂时不敢保证。”
吴世道摇了摇头,说道:“但我能保证,肯定会赚钱,至于赚多少,那就得看我们能把商品种类做到多少,服务态度能做到多好,其实真如果要
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