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046 系统使用指南的完善:用户的体验

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  凌晨三点十七分,实验室的主屏幕还亮着。绿色预测线在K线图上平稳延伸,校正单元每秒刷新一次数据补偿值。陈帆盯着最后一轮压力测试的结果,手指无意识地敲击桌面,指节因长时间操作有些发僵。

他没起身,也没合眼。系统刚完成升级,但问题还没结束。

他点开本地文件夹,找到林悦上传的那份《参数建议.json》,顺手打开了同目录下的另一个文档——《系统使用指南.doc》。页面加载出来,排版干净,没有多余修饰。从数据导入路径到模型调用指令,再到常见报错代码的应对方式,每一项都标注了操作序号和截图示例。最前面一页写着:“适用于非技术背景人员快速上手。”

他看得慢了些。

昨天那场十六小时的调试,是他一个人在跑。可接下来要面对的是整个项目组。他们不会看日志,不懂底层逻辑,甚至分不清“输入”和“推送”的区别。如果没人能真正用起来,再强的系统也只是摆设。

他站起身,走到打印机前,把整份文档打印出来。纸张一张张吐出,落在托盘里堆成一叠。他又翻了一遍,发现第三章关于风险提示的部分加了黄色高亮:“当预测偏差连续三次超过阈值,请暂停自动推演,检查数据源稳定性。”——那是林悦后来补的。

上午九点,投影仪接上了主控机。六名项目组成员陆续走进实验室临时腾出的会议区。有人端着泡面,有人拎着公文包,坐下后目光都集中在屏幕上那行标题:《系统操作培训会》。

“今天我们不写代码。”陈帆站在投影前,手里拿着刚打印好的册子,“只按这个来。”他举起那本《系统使用指南》,翻到第一页,“谁都可以照着做,只要步骤对,结果就不会错。”

底下有人低声嘀咕:“这玩意儿全是命令行,连个退出按钮都没有。”

陈帆没反驳,直接调出系统界面,接入测试环境。“第一步,打开数据采集模块。”他一边说,一边在键盘上输入指令,“对应指南第二页,编号2.1。”大屏同步显示操作路径,右下角弹出林悦做的截图标注。

“第二步,确认数据格式是否匹配模板。这里有个小技巧——”他停顿了一下,“看文件大小。如果比平时少一半,大概率是漏了交易量字段。指南第12页写了判断标准。”

有人凑近看自己的副本,翻了几页,抬头问:“要是输错了命令呢?”

“第三部分,常见问题。”陈帆迅速切过去,“错误代码E04,说


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